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      五星班組
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      班組長在職場中的定位

      來源:    發布時間:2020-09-17     瀏覽次數:

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      新益為6S咨詢公司概述:成為優秀班組長的首要標準就是能清楚地知道自己在職場中的位置,具有一定的角色認知能力。那么作為一名班組長應如何來定位自己呢?

       

      1、了解生產組織結構這是一個優秀 班組長應該最先考慮的問題。每個企業根據其規模和組織形式有直線制生產組織結構模式、扁平制生產組織結構模式、職能式生產組織結構模式、垂直式生產組織結構模式等。典型的生產組織模式如下圖所示。

       

      生產組織模式

       

      生產組織模式

       

      了解企業的組織結構,便于了解與其他部門和員工的相互工作關系,也便于更清晰地把握自己在企業中的地位與作用。

       

      2、了解自己扮演的角色班組長扮演著以下三個角色。

       

      (1)班組長是產品或勞務的直接負責人。在一個公用事業公司里,如果說保持輸電線路暢通是線路員工的任務的話,那么對完成這一一工作負直接責任的則正是線路員工的班組長。

       

      (2)班組長是更富于操作性和技術性的管理者。在大多數組織中,中級和高級管理人員幾乎都不從事技術性工作。作為一線管理的班組長,必須熟悉單位內部的工作,并且在必要時能夠拿得起來。

       

      (3)班組長是聯系管理層和一線員工的橋梁。班組長處于“兵頭將尾”的位置,他一頭連著管理者,另一頭連著一線員工,發揮著使兩者溝通和協調的橋梁作用。

       

      3、班組長職位上的主要聯系在班組 長職位上所發生的主要聯系有以下幾個方面。

       

      (1) 班組長代表管理層。班組長必須在組織政策框架之內完成目標,他所處的是一種需求性的環境。因為他必須既要滿足管理層的需要,又要滿足一線員工的需要。

       

      (2)班組長代表一線員工。班組長向更高層次的管理者反映他們的合理要求和愿望,并努力使之成為組織的政策方針。只顧自己建功立業而犧牲一線員工利益的班組長是不合格的,也是沒有前途的。

       

      (3)同本組織內部同一層次的其他班組長的聯系。要推動組織中一個分支機構或部門順利運行,協同工作是很重要的。這一點可能意味著你要愉快地接受另一部門比你擁有優先權的選擇。當然,從另一方面來看,維持和保護本部門的合法權益也是必要的。

       

      (4)與其他班組長所屬員工的關系。各個部門緊密相關,一線工作者每天都要和其他部門的員工發生聯系。如一一個員工帶著問題來找你,而沒有找他自已的領導,因為他覺得你更能理解他。而在和其他部門的員工打交道時,最好的辦法是先通知一下該部門的領導。

       

      (5) 和員工個人的關系。班組長們經常致力于發展與員工個人的友誼,他們努力保持舊的關系,積極發展新的關系,這一點將直接影響到他們是否成功。

       

      這種狀況對于雙方的合作是有利的,它意味著雙方不僅是一種朋友關系,還意味著班組長由此獲得尊重,并且由此使得別人認識到自己這一部門的作用。當然,要建立同事間的合作關系,還需要班組長了解員工中間所存在的問題,了解他們的需要。

       

      總之,班組長的有效性取決于他處理以上這些關系的技能。這就是說,他必須做到同其他人的關系必須是客觀的和建設性的;尊重他人的創意和能力;明確自己在整個工作過程中的作用以及自己的總體義務,尤其是對于自己的上級的義務;在和其他部門的員工打交道時小心謹慎;能意識到自己對整個組織的影響。

       

      4、對自己角色的規范、權利和義務的準確把握

       

      (1) 了解上司的期望值。作為下屬,必須準確地了解上司的指示,以及上司指示的背景、環境和上司的風格。有時候作為下屬的你費了很大的力氣做某事,但并不是上司所希望的,結果費了力氣反而沒有達到應有的效果。當然也有可能你是正確的,但是上司不了解,怎么辦呢?這時要選擇適當的時機把自已的建議呈上,讓上司比較全面、準確地接受或者采納你的建議。

       

      (2)了解下屬對自己的期望值

       

      ①辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。這里需要班組長在分配工作時做到辦事公道,獎罰分明;分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。

       

      ②關心下屬。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會對你不滿意。

       

      ③目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長,目標也應非常明確,否則就是一個“糊涂官”。

       

      ④準確發布命令。班組長作為一線的指揮者,發布命令必須準確,否則容易產生歧義,造成工作中的事故。

       

      ⑤及時指導。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培養。

       

      如果把管理層比喻為球場上的教練,那么作為基層管理人員的班組長就是隊長一不但要 在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士卒,沖鋒陷陣。在實際工作中,管理層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作,那么管理層的決策也很難落實。所以,班組長是企業不容忽視的中堅力量,是企業管理的基礎,又是企業人才的后備軍。無數優秀的中、高層管理者,都是從班組長成長起來的。




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